邓南街2021年度政府信息公开工作年度报告

根据新修订的《中华人民共和国信息公开条例》（以下简称《条例》）文件精神和国务院省市区的工作要求，结合邓南街实际，编制并向社会公布邓南街2021年度政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计时间为2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系：邓南街道党政综合办公室，联系电话027-84741169。

一、总体情况

为认真落实《条例》的工作要求，邓南街全面、深入开展政府信息公开工作。一是主动学习，完善制度。面对政府信息公开的新形势、新要求，加强信息公开等方面知识的学习，同时进一步完善政府信息公开各项制度，按照上级要求，结合街道实际，梳理街道清单，完成了《邓南街道办事处政府信息公开指南》。二是做好主动公开工作。根据市区工作要求，街道办事处及时主动公开政策性文件、基层村（居）基本信息、公告等信息，做到应公开尽公开、及时公开。三是2021年度我街未收到依申请公开的申请。

二、主动公开政府信息情况

2021年我街共公开政府信息总数为411条，其中网站主动公开信息数为12条，依申请公开信息数为0条。利用LED、政务公开栏等其他形式公开399条。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

本年度未收到依申请公开的申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

本年度无因政府信息工作被申请行政复议，提起行政诉讼的情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

尽管2021年度我街政府信息公开工作取得了一定进展，规范了工作制度，但工作中还存在不足之处，主要表现在：一是政府信息公开业务知识和管理水平仍需加强，对政府需公开的信息辨识度不高，还需加强学习。二是政府信息公开的形式有待进一步改善 ,对政府信息公开的宣传力度还不够大。

（二）改进措施

一是针对政府信息公开内容等，进一步加强对工作人员的培训，提高工作人员的思想认识和工作能力。同时，认真对照《中华人民共和国政府信息公开条例》和市区相关文件精神确定的政府信息公开范围，加强与各相关科室及村（社区）的联系，了解工作动态，甄别信息，做到应公开尽公开。此外，严把保密审查关，严格依据有关法律、法规严格审核公开内容，确保政府信息公开不影响国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定，真正体现公开、公平、公正。

二是进一步完善政府信息公开的形式，除了现有的渠道外，多渠道公开政府信息，不能一公开了之，要加大宣传力度，让群众可以方便快捷查询热点、焦点问题。

六、其他需要报告的事项

一是持续推进“一网通办”建设。为给办事群众提供更好的服务环境，提高街道党群服务中心工作效率，街道新建党员群众服务大厅，以方便群众为目标，全面提升政务服务高质量发展水平，持续优化我街的营商环境。持续开展“一网通办”依申请（职权）事项清理、认领、发布和动态管理工作，建立并完善街道权责清单和《邓南街办事处政务公开事项标准目录》。全街纳入省统一平台依申请事项148项，马上办122项占比82%、网上办131项占比88.5%、就近办109项占比73.6%、一次办147项占比99%。

二是积极回应群众诉求。截止2021年12月31日，邓南街共受理群众投诉374件。市长专线共受理转办件309件,已办理群众诉求309件，案件办理率100%，按期办结率100%，群众满意率90%。武汉城市留言板共受理群众留言40条，已办理40条，按期办结率100%，群众满意率90%。阳光信访平台，共受理群众投诉25起,已办理25条，按期办结率100%，群众满意率85%。