沌阳街2021年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号），现向社会公布2021年度沌阳街政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本报告中所列数据的统计时间为2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，沌阳街道深入贯彻落实党的十九届五中、六中全会精神和政府信息公开相关工作部署，严格按照“公正、公平、便民”的总体原则及“及时、准确”的总体要求，认真积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，对标政府信息公开范围，扎实做好主动公开、依申请公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。一是健全工作机制。明确信息公开工作机构及责任人，将信息公开工作列入单位工作议事日程，有序推进政务公开工作。二是规范公开内容。制定并依托区政府门户网站公开《沌阳街道政府信息公开指南（2021版）》及《沌阳街道办事处政务公开事项标准目录（试行）》，主动公开政府工作机构设置情况，发布主要职责、内设机构、办公地点、办公时间、联系电话和负责人信息，把好信息公开质量关。三是及时回应群众期待。强化信息化手段运用，用好线上群众投诉工作平台，让数据多跑路群众少跑腿，认真处理市民热线6422件，办结率 91.44%。四是推进信息公开。沌阳街道设置政府信息公开查阅点一处，下辖各社区（村改制公司）均设有公示栏，及时按照规范要求公开党务、财务、居务（村务）“三务”工作。五是提升专业能力。加强政务服务中心及各社区政务外网的建设和维护，确保网上办事网络畅通，安排专人负责，对政务大厅所有设施进行经常性的维护与保养，发现问题立即排除，确保不影响业务办理，提高服务效率。

同时，沌阳街道接受社会监督，将“双评议”纳入纪工委日常督查，每月不少于1次到所有参评单位开展检查。2021年共录入总数7574条，扫码总数5298条。2021年，沌阳街道因政府信息公开工作收到未经复议被直接提起行政诉讼1起，目前尚未审结。

二、主动公开政府信息情况

2021年，沌阳街道进一步规范了公开目录，结合工作实际，调整了公开的项目。在武汉365体育世界杯专用版_365bet娱乐app_best365官网体育投注政府门户网站发布政务公开标准事项183条。其中公共服务15条，执法管理168条。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2021年，沌阳街道接到1项政府信息公开的申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年，沌阳街道因政府信息公开工作收到未经复议被直接提起行政诉讼1起，目前尚未审结。

五、存在的主要问题及改进情况

从整体上说，沌阳街按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级要求完成了相关任务，日常工作中存在“政务信息公开工作人员由办公室人员兼任，且从事政务公开工作的人员对政务公开的认识有待提高，对政务公开的相关政策存在领会不深、业务不精现象，业务能力需进一步加强”的问题，沌阳街道通过安排专人负责信息发布事项，明确工作职责和内容，保证了工作的及时性，同时要求工作人员积极参与区大数据中心组织的业务培训，工作能力得到有效提升。

六、其他需要报告的事项

2021年度，沌阳街道结合实际编制了本单位的政府信息公开指南，梳理全局工作，整理形成了“政务公开标准事项目录”。

8月面对外来输入型疫情，为做好群众服务工作，及时解答、解决群众在疫情防控期间遇到的问题，我街迅速对外公开了街道防疫热线、健康码转码服务热线、社区值班电话，热线24小时接听受理，确保事事有回音，件件有着落。