2月17日,住房和城乡建设部办公厅、中央文明办秘书局公布“加强物业管理 共建美好家园”典型案例,位于武汉365体育世界杯专用版_365bet娱乐app_best365官网体育投注的武汉万科金域蓝湾小区上榜。
据悉,这些典型案例是住房和城乡建设部办公厅和中央文明办秘书局从全国63个重点城市的省级住房和城乡建设部门推荐的“美好家园”项目中,选出的100个“美好家园”项目,武汉有两个小区入围。
▲“加强物业管理 共建美好家园”典型案例湖北入围名单
万科金域蓝湾小区是一个交付近10年的老小区,记者在现场看到,小区绿化环境优美、设施设备维护良好、邻里关系和谐融洽、社区文化欣欣向荣。
▲武汉万科金域蓝湾小区环境
“生活在这样的小区,我们业主感到特别温馨。”从一期交付就入住小区的赵阿姨这样说。谈起物业的工作,赵阿姨毫不吝啬赞美之情,不论是小区环境还是人文建设都非常好。万科金域蓝湾社区联合物业定期组织开展各类群众性文体活动,让更多业主体验最美好的邻里之情。如春节送福袋、元宵送汤圆、妇女节送女神贺卡、夏季星空电影节、端午节包粽子、重阳节爱老敬老、“朴里节”晚会等全年共计30余场,丰富多彩的社区活动搭建起物业与业主情感沟通的桥梁,构建和谐幸福的邻里氛围。
▲万科金域蓝湾重阳节义诊
作为社区文化活动的活跃分子,每逢小区举办文化活动,赵阿姨都会带着孙女一起参加。刚刚过去的元宵节,小区举办的欢乐闹元宵活动,赵阿姨也来到了现场,既有孩子们可以玩的舞龙、垃圾分类等好玩的民俗和游戏,又组织老人们一起做灯笼,品汤圆,节日氛围特别浓厚。
▲万科金域蓝湾元宵节活动
王女士是社区工作人员,同时也是业委会成员,更是一名业主,谈起万科金域蓝湾为什么能够入选“美好家园”小区,王女士最大的感受是“党建引领和三方联动做得好”。
作为 “交叉任职”的典型代表,王女士对万科金域蓝湾近年来的工作非常了解。万科金域蓝湾积极探索“党建+物业”模式,通过形式多样的活动,有效激发物业、小区党员参与社区治理的积极性、主动性。不仅如此,王女士介绍,万科金域蓝湾业委会成员中党员占比达到70%,党员在社区建设中发挥了很好的带头作用。
▲万科金域蓝湾党建活动
由万科金域蓝湾社区、业委会和物业共同参与的“三方联席”会议每月定期召开,探讨小区维修、绿化、公共卫生、邻里纠纷、违章搭建等共性问题的解决方案。通过三方联合行动,成功解决车辆停放、绿化维护、毁绿种菜等业主集中诉求,推动社区有序治理,形成了共建、共治、共享的良好局面,实现了从“联起来”到“动起来”,到让小区居民“暖起来”的落地。
万科金域蓝湾在共建、共治、共享方面的实践,还体现在“美丽社区”专项行动中。2021年,万科地产、万科物业和业主(公共收益)联合出资180余万元对万科金域蓝湾进行了17项升级改造,提升小区居住体验。值得一提的是,作为武汉市25个国际化社区创建试点项目之一,万科金域蓝湾的焕新行动还迎来了政府的资金投入,安装路面高清摄像头、高空抛物摄像头,进行人脸识别门禁改造等,助力建设高品质国际化社区。
“安心、参与、信任、共生”是万科物业的价值观,也是万科金域蓝湾竭力希望营造的居住文化。24小时在线的专属管家、全天候守护的智能安防、360°全方位的生活服务、丰富有趣的社区文化活动,万科物业坚持品质专业化、管理智能化、服务人性化,让“五好社区”(设施设备运行好、秩序井然环境好、有事帮忙管家好、邻里和谐关系好、财务透明权益好)的理念深入人心。在业主对金域蓝湾小区物业的评价中, “敬业”“专业”“贴心”“充满人情味”成为了出现频率最高的词汇。
武汉万科金域蓝湾物业驻场经理刘思介绍,在武汉市住房保障和房屋管理局组织开展的住宅小区物业服务质量考评工作中,万科金域蓝湾连续7年排名武汉365体育世界杯专用版_365bet娱乐app_best365官网体育投注前列。此外,万科金域蓝湾还荣获“武汉市物业管理示范住宅小区”“园林式小区”等荣誉。
据介绍,围绕建设平安、文明、祥和、幸福社区的目标,万科金域蓝湾坚持以服务群众为重点,以居民自治为方向,以维护稳定为基础,以文化活动为载体,强化组织、创新管理、狠抓服务,努力打造居民自治、管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的美好家园。
【编辑:王娅】
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