武汉市车都天然气公司提醒广大市民,日常使用天然气,需谨记保持用气场所通风,通过正规渠道购买带有熄火保护装置的安全燃气灶,燃气灶具、热水器使用年限为8年,超过期限需尽早更换。市民使用的橡胶软管连接燃具,需定期检查软管表面是否老化、开裂,若软管损坏或使用超过18个月则需及时更换,晚上入睡前,关闭燃气表尾阀。
若发现燃气泄漏,市民需保持冷静,杜绝一切火源,切勿开关电器,同时缓慢开窗保持空气流通,到户外安全处进行电话求助。此外,市民不得擅自改动、迁移燃气设施,以免发生危险。遇到用气问题,市民可拨打车都天然气24小时客户服务热线96511或登录“武汉天然气”官方微信咨询。
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